NH HOTELES

Hoy hablaremos de algo que no tiene mucho que ver con la música, hablamos  de  NH HOTELES y su mapa de públicos.

Para comenzar ¿Qué es un mapa de públicos de una empresa de turismo?

Mapa de públicos significa cómo esa empresa divide y escala sus prioridades para conseguir sus objetivos.

En la cadena NH HOTELES podemos dividirlo en dos:

INTERNOS:

Consejo de administración: Representantes de los altos cargos.

Cuadro directivo: Altos cargos de cada hotel de la cadena.

Empleados: Todos  trabajadores de la cadena.

EXTERNOS:

Comerciales: productos que se oferte en el hotel. Tanto los champús como las comidas y servicios.

Comunicación: redes sociales, página web, publicidad etc. Son una página muy activa en internet.

Competidores: Meliá Hotels International, Barceló Hotel Group, Paradores y muchos más.

Institucionales: Exceltur

PILAR DÍEZ ASENSIO , 27 DE OCTUBRE DE 2020.